Les goodies sont des objets offerts pour accompagner une relation, faire connaître une entreprise ou soutenir une opération de communication. Ils peuvent être remis pendant un salon, après une prestation, lors de l’arrivée d’un collaborateur ou à l’occasion d’un remerciement. Leur intérêt vient de leur capacité à entrer dans le quotidien du destinataire : un carnet utilisé au travail, un sac emporté pour les courses ou une gourde glissée dans un véhicule.
Pour choisir vos objets publicitaires, vous devez considérer leur fonction, leur fabrication, leur personnalisation et leur distribution. Un produit utile, correctement marqué et remis dans un contexte pertinent peut prolonger le souvenir d’une rencontre avec votre entreprise. Ce lexique détaille les termes qui permettent de préparer votre projet et de comparer les propositions.
A — Article promotionnel
Un article promotionnel est un objet utilisé pour soutenir une action de communication. Il peut porter le nom de l’entreprise, un logo, un slogan ou un visuel lié à une campagne.
Son rôle varie selon l’objectif. Lors d’un salon, il peut accompagner un échange et rappeler les coordonnées de l’exposant. Dans une campagne de fidélisation, il peut remercier un client pour sa confiance. Pour un événement associatif, il peut contribuer au sentiment d’appartenance.
Avant de sélectionner le produit, définissez ce que vous attendez de sa distribution : faciliter le contact, accompagner un usage ou marquer une attention.
A — Audience cible
L’audience cible désigne les personnes auxquelles les goodies sont destinés. Elle peut comprendre des prospects, des clients, des collaborateurs ou des partenaires.
Pour orienter le choix, décrivez leurs habitudes. Travaillent-ils principalement au bureau ? Se déplacent-ils souvent ? Transportent-ils du matériel ? Participent-ils à des activités extérieures ?
Ces informations permettent de rechercher une utilité précise. Un produit adapté à la journée du destinataire a davantage de chances d’être adopté qu’un objet choisi uniquement pour son apparence.
A — Aplat
Un aplat est une zone de couleur uniforme, sans variation ni dégradé. Il peut former un fond, une lettre ou une partie d’un logo.
Les aplats interviennent dans la préparation du marquage. Leur rendu dépend de l’encre, de la matière et de la couleur du produit. Une surface textile peut absorber ou laisser apparaître la texture sous l’impression, tandis qu’une surface rigide offre un résultat différent.
B — Bon à tirer, ou BAT
Le BAT est le document présentant la personnalisation prévue avant la fabrication. Il sert de référence pour valider le visuel et son implantation sur le support.
Vérifiez notamment :
- L’orthographe et les coordonnées.
- La version du logo.
- Les dimensions du marquage.
- Son emplacement.
- Les couleurs prévues.
- Les proportions des éléments graphiques.
- Le nombre de faces ou de zones personnalisées.
Observez aussi le visuel à sa taille réelle. Un texte lisible sur une maquette agrandie peut devenir trop petit une fois imprimé. Le BAT numérique ne permet pas toujours de juger le toucher, les reflets ou le rendu exact sur la matière.
B — Broderie
La broderie réalise un motif avec des fils cousus sur un textile. Elle peut convenir à des vêtements, des casquettes, des sacs et d’autres supports compatibles.
Elle apporte une texture et du relief. Sa préparation exige parfois de simplifier les petits détails du logo ou d’augmenter la taille des caractères. Le nombre de points, les dimensions du motif et les caractéristiques du tissu peuvent influencer le coût et le rendu.
Pour un vêtement, examinez également le confort à l’intérieur et la manière dont la zone brodée réagit lorsque le textile est porté.
B — Budget global
Le budget global représente toutes les dépenses nécessaires à votre campagne. Il peut comprendre les produits, le marquage, les frais techniques, les échantillons, l’emballage, le transport et la distribution.
Pour comparer deux propositions, utilisez une base identique : même quantité, même nombre de couleurs, mêmes emplacements et mêmes services inclus. Vérifiez également si les prix sont indiqués avec ou sans taxes.
Le montant total doit être rapproché de l’usage prévu des objets. Une quantité plus importante n’est intéressante que si elle correspond à des destinataires et à des distributions identifiés.
C — Cadeau d’affaires
Le cadeau d’affaires est offert dans une relation professionnelle pour remercier, reconnaître une contribution ou marquer une occasion.
Son choix demande une attention au destinataire. Un accessoire adapté à ses habitudes, accompagné d’un mot personnel, peut donner une signification claire au geste. La présentation et le moment de remise participent aussi à cette perception.
Lorsque le destinataire appartient à une organisation disposant de règles sur les cadeaux, celles-ci doivent être prises en compte.
C — Campagne de communication par l’objet
Une campagne de communication par l’objet organise la sélection et la distribution de produits autour d’un objectif défini.
Elle associe plusieurs décisions : qui recevra l’objet, à quel moment, avec quel message et dans quelles quantités. Elle peut également prévoir différentes modalités de remise selon la relation avec le destinataire.
Pour un salon, par exemple, vous pouvez distinguer les objets disponibles sur le stand et les cadeaux réservés aux rendez-vous préparés. Cela permet d’adapter le budget aux échanges attendus.
Design est un drôle de mot. Certaines personnes pensent que « design » signifie « à quoi un objet ressemble ». Mais bien sûr, si vous creusez plus profond, c’est vraiment comment cet objet fonctionne. Steve Jobs
C — Charte graphique
La charte graphique définit les règles d’utilisation de votre identité visuelle : couleurs, typographies, versions du logo et espaces à préserver.
Elle permet de garder une cohérence entre vos documents, votre site et vos goodies. Les contraintes de personnalisation peuvent nécessiter une version monochrome ou simplifiée du logo.
Préparer ces variantes en amont facilite les commandes sur différents supports.
C — Conditionnement
Le conditionnement désigne la manière dont les produits sont regroupés et protégés pour leur livraison ou leur distribution.
Les objets peuvent arriver en cartons, en lots ou sous emballage individuel. Ce choix influence le stockage et le temps nécessaire pour préparer leur remise.
Si vous devez constituer des kits, vérifiez comment les différents produits seront livrés. Une opération d’assemblage peut demander de l’espace, du matériel et du temps.
C — Contraste
Le contraste est la différence visuelle entre le marquage et le support. Il facilite la lecture d’un nom ou la reconnaissance d’un logo.
Il dépend des couleurs, mais aussi de la brillance, de la transparence et de la texture du produit. Un visuel peut paraître suffisamment contrasté sur une maquette et devenir discret sur un objet réel.
Pour une petite surface, un contraste marqué aide à conserver une bonne lisibilité.
C — Coût par objet distribué
Le coût par objet distribué correspond à la dépense totale rapportée au nombre de produits effectivement remis.
Il permet de tenir compte des frais annexes et des quantités inutilisées. Si une partie de la commande reste en stock, le coût réel de la distribution en cours diffère du seul prix d’achat unitaire.
Cet indicateur est utile pour comparer des opérations, à condition de considérer aussi leur public et leur objectif.
D — Dégradé
Un dégradé est une transition progressive entre plusieurs couleurs ou nuances. Il peut faire partie d’un logo ou d’une illustration.
Toutes les techniques de personnalisation ne le reproduisent pas de la même manière. Certains projets nécessitent une impression adaptée ; d’autres demandent une version du visuel avec des couleurs distinctes.
Il faut examiner cette contrainte avant de choisir le procédé de marquage.
D — Délai de production
Le délai de production correspond au temps nécessaire pour préparer et personnaliser les objets. Son point de départ dépend des conditions de commande.
La validation du BAT, la réception des fichiers et les formalités prévues peuvent conditionner le lancement. Le transport intervient ensuite.
Pour une date fixe, prévoyez une réception suffisamment tôt pour contrôler la livraison et préparer la distribution.
D — Distribution ciblée
La distribution ciblée consiste à remettre un goodies à des personnes choisies selon leur relation avec votre entreprise ou leur intérêt pour votre activité.
Elle permet d’associer le produit à une situation pertinente. Un carnet remis pendant une formation peut être utilisé immédiatement. Un sac proposé à un visiteur chargé de documents répond à un besoin concret.
La remise peut être accompagnée d’une phrase expliquant le choix du cadeau, ce qui aide à lui donner du sens.
D — Durabilité
La durabilité est la capacité du produit à conserver ses fonctions dans le temps. Elle dépend des matériaux, de la fabrication, de l’entretien et des conditions d’utilisation.
Les points à observer varient selon le support : coutures d’un sac, fermeture d’un contenant, reliure d’un carnet ou mécanisme d’un stylo.
La tenue du marquage compte également. Le produit et sa personnalisation doivent être examinés ensemble.
E — Échantillon
L’échantillon permet de vérifier les caractéristiques d’un produit avant une commande plus importante.
Il aide à apprécier le poids, le toucher, les dimensions et le fonctionnement. Vous pouvez ainsi contrôler si un sac contient les documents prévus ou si un carnet reste confortable à utiliser.
Un échantillon personnalisé permet d’examiner le rendu du marquage lorsqu’il est disponible. Son coût et son délai doivent être intégrés au projet.
E — Emballage
L’emballage protège l’objet et contribue à sa présentation. Il peut aussi réunir plusieurs produits ou accueillir un message.
Son choix dépend du mode de remise. Pour une distribution rapide, il doit être facile à manipuler. Pour un envoi, il doit protéger suffisamment le contenu.
Évaluez également son volume et sa facilité d’ouverture. Un emballage proportionné au produit simplifie le transport et la réception.
E — Expérience de réception
L’expérience de réception comprend le moment, les paroles, la présentation et la découverte du cadeau.
Elle peut renforcer l’attention portée au geste. Un objet offert après un échange personnalisé et accompagné d’un message adapté s’inscrit dans une relation identifiable.
Préparer cette étape évite que la distribution devienne un simple dépôt d’objets sans lien avec votre activité.
F — Fichier vectoriel
Un fichier vectoriel décrit un visuel à l’aide de formes et de tracés. Il peut être redimensionné sans perte de netteté liée à l’agrandissement.
Il est utile pour les logos et les éléments graphiques simples. Les formats courants comprennent SVG, AI, EPS et certains PDF.
L’extension seule ne garantit pas un contenu vectoriel. Fournir le fichier d’origine et les références de couleurs facilite la préparation.
F — Fidélisation
La fidélisation rassemble les actions qui entretiennent la relation avec vos clients.
Un goodies peut accompagner un remerciement, une nouvelle prestation ou un anniversaire de collaboration. Son intérêt vient du lien avec l’expérience du client et de l’utilité du produit.
Pour une relation suivie, tenir compte des cadeaux déjà remis permet aussi d’éviter les répétitions inutiles.
F — Finition
La finition désigne les caractéristiques finales du produit : aspect mat ou brillant, toucher, coutures, bords, revêtement ou détails d’assemblage.
Elle influence l’apparence et le confort d’usage. Sur un échantillon, examinez les zones fréquemment manipulées et les éléments soumis à une contrainte.
Une fiche produit donne des indications, mais le contrôle physique permet souvent de mieux apprécier ces détails.
F — Frais techniques
Les frais techniques correspondent à la préparation du marquage : écran de sérigraphie, programme de broderie ou réglages spécifiques.
Ils peuvent varier selon le visuel, le nombre de couleurs et les emplacements. Leur répartition sur la quantité commandée influence le prix unitaire.
Demandez également comment ces frais s’appliquent à une nouvelle commande reprenant la même personnalisation.
G — Goodies
Les goodies sont des objets offerts dans une démarche de communication, de promotion ou de fidélisation.
Ils comprennent de nombreux produits : stylos, sacs, carnets, accessoires, textiles ou contenants. Leur sélection gagne à partir d’une fonction précise plutôt que d’une catégorie très large.
Définir l’usage attendu permet ensuite de comparer la qualité, les dimensions et les possibilités de personnalisation.
G — Grammage
Le grammage exprime le poids d’une matière par mètre carré. Il est notamment utilisé pour les textiles et le papier.
Il renseigne sur la densité, mais ne suffit pas à qualifier le produit. Un sac doit aussi être évalué selon sa construction et ses coutures. Un papier doit être apprécié selon son comportement à l’écriture.
Le grammage prend donc son sens avec les autres caractéristiques du support.
G — Gravure laser
La gravure laser modifie la surface d’une matière pour créer un motif. Elle peut convenir à certains objets métalliques, en bois ou dans d’autres matériaux compatibles.
Le résultat dépend du support et du revêtement. La couleur obtenue peut être différente de celle du logo original.
Une version graphique adaptée permet de préserver la reconnaissance de la marque.
I — Identité visuelle
L’identité visuelle regroupe les éléments graphiques associés à votre entreprise.
Sur les goodies, elle doit fonctionner à différentes tailles et avec différentes techniques. Le logo complet peut convenir à un sac, tandis qu’une version courte peut être nécessaire sur un petit accessoire.
Ces adaptations doivent conserver une cohérence avec les autres supports de communication.
I — Impression numérique
L’impression numérique reproduit un fichier sur un support avec un procédé adapté à la machine et à la matière.
Elle peut permettre des visuels multicolores ou détaillés. Les possibilités varient toutefois selon le produit.
Vérifiez les contraintes de surface, le rendu attendu et les consignes d’entretien avant de valider votre choix.
K — Kit de bienvenue
Un kit de bienvenue réunit plusieurs éléments remis au début d’une relation avec un collaborateur, un client ou un membre.
Son contenu doit accompagner cette arrivée. Pour un salarié, il peut comprendre des accessoires de travail et des informations utiles. Pour un client, il peut faciliter la découverte d’un service.
Chaque élément doit avoir une fonction identifiable. La cohérence de l’ensemble aide le destinataire à comprendre et à utiliser le kit.
L — Lisibilité
La lisibilité est la facilité avec laquelle le visuel peut être lu ou reconnu.
Elle dépend de la taille, du contraste, de la typographie et de la qualité du marquage. Sur une surface réduite, il faut sélectionner les informations prioritaires.
Contrôlez toujours le visuel à sa dimension finale. Cette vérification permet de repérer les caractères trop petits et les détails qui risquent de disparaître.
L — Logo monochrome
Un logo monochrome utilise une seule couleur. Il peut être nécessaire pour une gravure, une impression simple ou certaines contraintes de production.
Lorsque les couleurs du logo distinguent plusieurs formes, une adaptation peut être nécessaire. Le but est de conserver une silhouette et une composition reconnaissables.
Disposer de cette version facilite la personnalisation de nombreux supports.
M — Marquage
Le marquage désigne la personnalisation appliquée au produit.
La technique doit correspondre à la matière, au visuel, à la quantité et à l’usage prévu. Les lavages, les frottements ou l’exposition extérieure peuvent influencer les exigences.
Il faut également préciser les emplacements : une ou plusieurs faces, une petite zone ou une surface plus large.
M — Matière
La matière détermine une partie des propriétés du produit : poids, souplesse, résistance, toucher et entretien.
Pour la choisir, reliez ces caractéristiques à une situation d’usage. Un objet transporté quotidiennement doit être suffisamment pratique et robuste.
Les descriptions générales doivent être complétées par des informations précises sur la composition et la construction.
M — Minimum de commande
Le minimum de commande est la quantité la plus faible disponible pour un produit ou une personnalisation.
Il peut varier selon la référence, la couleur et la technique. Ce seuil doit correspondre à vos besoins et à votre capacité de stockage.
Avant de commander, estimez le nombre de personnes concernées et les distributions prévues sur la période.
N — Notoriété
La notoriété correspond au fait qu’une entreprise ou une marque soit connue de son public.
Les goodies peuvent contribuer à la reconnaissance du nom ou du logo lorsqu’ils sont utilisés et observés. Cette présence doit rester cohérente avec vos autres communications.
La visibilité d’un objet ne permet toutefois pas, à elle seule, de mesurer précisément la progression de la notoriété.
O — Objet publicitaire
Un objet publicitaire porte l’identité ou le message d’une organisation pour soutenir sa communication.
Il peut être offert à des clients, utilisé par les équipes ou intégré à un événement. Son usage crée une occasion de contact avec la marque.
La qualité de cette expérience dépend de sa praticité, de son fonctionnement et de la pertinence du message.
O — Occasion de remise
L’occasion de remise est le moment choisi pour offrir l’objet.
Elle peut correspondre à une première rencontre, une livraison, une formation ou un remerciement. Le produit doit s’intégrer naturellement à cette situation.
Définir ce moment avant de commander aide à choisir un support adapté et à préparer les quantités.
P — Personnalisation
La personnalisation adapte un produit à votre entreprise avec un logo, un texte, une illustration ou des couleurs.
Elle doit respecter les limites du support et rester agréable à utiliser. La composition, l’emplacement et les proportions comptent autant que la taille du logo.
Un objet destiné à un usage quotidien mérite un visuel que son destinataire aura envie de conserver.
P — Prix dégressif
Le prix dégressif diminue lorsque la quantité augmente, notamment grâce à la répartition des coûts de préparation.
Pour décider, examinez le montant total et le nombre d’objets que vous pourrez distribuer. Une quantité supplémentaire doit répondre à un besoin prévisible.
Tenez aussi compte de la durée de validité du message imprimé.
P — Prototype
Le prototype est une première réalisation permettant d’examiner un projet avant une fabrication plus large.
Il peut servir à vérifier la forme, les proportions, l’assemblage ou le fonctionnement d’un produit spécifique.
Sa réalisation doit être prévue dans le calendrier, avec les éventuelles corrections qui peuvent suivre.
Q — Qualité perçue
La qualité perçue est l’impression que le produit donne au destinataire.
Elle se construit au toucher, à l’observation et à l’utilisation. Les finitions, le confort et le fonctionnement influencent cette appréciation.
Un produit doit donc être évalué comme un objet destiné à servir, avec une attention aux détails que l’utilisateur rencontrera réellement.
Q — QR code
Un QR code donne accès à un contenu numérique après lecture avec un téléphone.
Il peut conduire à une présentation, un formulaire ou une ressource utile. Pour fonctionner sur un objet, il demande une taille adaptée, un bon contraste et une surface compatible.
Testez sa lecture sur le produit réel et vérifiez régulièrement la page de destination.
R — Réassort
Le réassort consiste à commander de nouveaux exemplaires pour renouveler le stock.
Il demande de vérifier la disponibilité de la référence, les couleurs proposées et les conditions de personnalisation. Une nouvelle fabrication peut présenter des variations selon les lots.
Conservez les fichiers validés et les caractéristiques de la commande pour faciliter sa préparation.
R — Réemploi
Le réemploi consiste à utiliser plusieurs fois le produit pour sa fonction initiale.
Pour encourager cette pratique, l’objet doit être facile à nettoyer, à ranger et à transporter. Sa conception doit correspondre à l’usage attendu.
Les qualités environnementales doivent être appréciées à partir d’informations précises, en tenant compte notamment de la fabrication et des utilisations réelles.
R — Résolution
La résolution décrit le niveau de détail d’une image composée de pixels.
Une image insuffisamment définie peut perdre en netteté lorsqu’elle est agrandie. Pour une photographie ou une illustration, fournissez un fichier adapté à la taille finale.
Pour un logo, un fichier vectoriel est souvent plus approprié lorsqu’il existe.
R — Retour sur investissement
Le retour sur investissement compare les résultats de la campagne aux dépenses engagées.
Pour une distribution de goodies, vous pouvez suivre des contacts, des demandes de devis ou des achats lorsque le dispositif le permet. Le suivi doit être prévu avant l’opération.
Les effets plus diffus, comme le souvenir de la marque, nécessitent une appréciation distincte et restent difficiles à attribuer à un seul support.
S — Sérigraphie
La sérigraphie dépose l’encre à travers un écran préparé pour le motif.
Elle peut convenir à différents textiles et objets compatibles. Le nombre de couleurs et les emplacements influencent la préparation.
Un devis précis doit donc s’appuyer sur le visuel prévu, les dimensions et la quantité.
S — Stock
Le stock comprend les objets conservés avant leur remise.
Il doit être organisé selon les distributions prévues et les conditions de conservation. Les produits peuvent être regroupés par campagne, événement ou destinataire.
Suivre les entrées et les sorties permet d’anticiper le réassort et de limiter les quantités oubliées.
S — Surface de marquage
La surface de marquage est la zone sur laquelle le visuel peut être appliqué.
Elle dépend de la forme, des coutures, des mécanismes et des contraintes de production. Elle peut être plus petite que la face visible de l’objet.
Obtenir ses dimensions avant de préparer le fichier permet d’adapter correctement la composition.
T — Tampographie
La tampographie utilise un tampon souple pour transférer l’encre sur le support.
Elle peut convenir à de petites surfaces et à certaines formes courbes. Le rendu dépend du matériau, de la géométrie et du détail du motif.
Le visuel doit être préparé selon les limites communiquées pour le produit.
T — Tote bag
Le tote bag est un sac souple muni de deux anses.
Pour le sélectionner, examinez sa capacité, ses coutures, la longueur des anses et la matière. Vérifiez qu’il convient aux objets que le destinataire devra transporter.
La composition graphique participe à son attrait et peut encourager une utilisation régulière.
T — Traçabilité
La traçabilité rassemble les informations permettant de comprendre l’origine et le parcours du produit.
Elle peut concerner les matières, la fabrication et la personnalisation. Ces étapes peuvent avoir lieu dans différents pays.
Si l’origine constitue un critère de sélection, demandez des informations précises pour chaque étape concernée.
U — Utilité
L’utilité est la capacité de l’objet à répondre à un besoin réel.
Pour l’évaluer, décrivez une scène : qui l’utilisera, où et pour quelle tâche ? Vous pourrez ensuite vérifier les dimensions, les fonctions et les contraintes pratiques.
Cette réflexion constitue une base solide pour sélectionner les produits.
V — Valeur d’usage
La valeur d’usage est le service rendu par l’objet au quotidien.
Elle dépend de son adéquation aux habitudes du destinataire. Un produit simple peut devenir très utile s’il facilite une tâche fréquente.
Le prix seul ne permet donc pas d’apprécier cette valeur.
V — Visibilité
La visibilité désigne les occasions où la marque peut être remarquée sur le produit.
Elle varie selon l’objet et son contexte d’utilisation. Un sac peut exposer le logo pendant les déplacements ; un carnet peut le rendre visible dans un environnement de travail.
Il faut distinguer cette exposition possible de l’attention réellement portée au visuel.
Z — Zone de sécurité
La zone de sécurité est l’espace à conserver autour des éléments importants du marquage.
Elle évite qu’un logo ou un texte soit trop proche d’un bord, d’une couture ou d’une limite technique. Elle contribue également à l’équilibre de la composition.
Respectez les indications du fournisseur dès la préparation du fichier.
Préparer une commande cohérente avec votre entreprise
Ce vocabulaire vous aide à examiner un projet dans son ensemble. Commencez par définir le public et l’occasion de remise. Choisissez ensuite une fonction utile, puis comparez les produits selon leur qualité, leurs dimensions et leurs possibilités de personnalisation.
Vérifiez le budget complet et le calendrier. Examinez un échantillon lorsque cela vous paraît pertinent, puis contrôlez le BAT à la taille réelle du marquage. Enfin, préparez la distribution pour que l’objet accompagne une rencontre, une prestation ou une attention identifiable.
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